Analista de Atendimento Pleno (Híbrido)

Confira abaixo essa oportunidade em nossa área de Operações Comerciais:

Ser responsável por garantir atendimento aos clientes, manutenção da carteira e fluxo de faturamento. Proporcionando uma experiência melhor e satisfação do cliente.

• Receber e administrar pedidos de vendas, com base na politica comercial;
• Gerenciar carteira de pedidos em conjunto com o time comercial;
• Monitorar pedidos X preços praticados;
• Gerir processos de reclamações de clientes e identificar causa raíz visando minimizar/erradicar devoluções;
• Executar processos de retornos e devoluções;
• Interagir com áreas pares objetivando excelência no atendimento;
• Realizar o cadastro de clientes de acordo com processo existente;
• Realizar análise das falhas ocorridas durante os processos operacionais propondo soluções e melhorias;
• Suporte à coordenação para criação de manuais, treinamentos e orientação aos times;
• Suportar o time de comercial fornecendo informações e treinamentos a respeito dos processos internos.

• Formação superior completa em Administração e/ou áreas correlatas;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (preferencialmente Salesforce);
• Ter atuado com SAP S/4Hana;
• Excel Avançado;
• Desejável ter atuado no segmento agro.

Achou interessante?

👀 Confira aqui como é a nossa jornada de seleção:

1. Inscrição;
2. Etapas de avaliações online;
3. Entrevistas com o time de Gente&Gestão;
4. Entrevistas com Gestor.

🚀 Venha fazer parte!

 #agrivalle

#bioinsumos

#regeneração

Queremos que a sua experiência com a nossa jornada de seleção seja incrível! Analisaremos todos os perfis com muita atenção e sempre enviamos feedbacks ao final dos nossos processos, independentemente dos resultados.

A nossa comunicação é feita prioritariamente via e-mail. Por isso, fique de olho à sua caixa de entrada e, também, ao spam.

Somos propulsores de uma nova agricultura, que utiliza as ferramentas da natureza para criar soluções reais e customizadas as necessidades das plantas, pessoas, e do planeta 🌎

Inspirar a conexão. Promover a transição. Para sistemas regenerativos.

Esse é o nosso propósito! 🧡

A nossa história começou com o desafio de ajudar os agricultores a produzirem mais e melhor. Com uma trajetória de pioneirismo no apoio ao campo, a Agrivalle é uma empresa de bioinsumos que atua há 21 anos no mercado agrícola desenvolvendo produtos biológicos, fertilizantes, bioestimulantes, adjuvantes e inoculantes. O nosso portfólio é multicultural de alta eficiência, abrangência e de soluções que impulsionam a produtividade de maneira sustentável. 🌱

Em 2020, recebemos o maior aporte do Brasil no segmento de bioinsumos liderado pelo fundo SK Tarpon/10b e atualmente temos o maior banco genético privado de microorganismos da América Latina! O nosso site está localizado em Indaiatuba/SP com a fábrica, escritório e laboratórios. 🔬

Acreditamos que o nosso papel é maior do que os nossos produtos, porque reconhecemos a importância do nosso impacto, do solo à vida das pessoas. 👨‍🔬

Se identificou? #VemSerAgrivaller